Zásady zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Avenante s.r.o., IČ: 03650413, DIČ: CZ03650413, se sídlem U Lávek 75, Velké Výkleky, 289 08 Běrunice, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 235544/MSPH, e-mail: obchod@provasezvire.cz, telefon: 731 137 587.

Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména údaje, které nám sami poskytnete při objednávce, registraci zákaznického účtu, při komunikaci s námi nebo při přihlášení k odběru obchodních sdělení. Jedná se zejména o jméno, příjmení, adresu, e-mail, telefon, fakturační údaje, údaje o objednávkách a údaje související s používáním webu.

Za jakým účelem osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem vyřízení objednávky, dodání zboží, vedení zákaznického účtu, vyřizování reklamací, plnění zákonných povinností, komunikace se zákazníky a zasílání obchodních sdělení, pokud to právní předpisy umožňují nebo pokud jsme k tomu získali váš souhlas.

Právní důvody zpracování
Právním důvodem zpracování osobních údajů je zejména plnění smlouvy, plnění právních povinností správce, oprávněný zájem správce a v některých případech souhlas subjektu údajů.

Komu mohou být osobní údaje předány
Osobní údaje mohou být předány našim smluvním partnerům, kteří se podílejí na provozu e-shopu a plnění smlouvy, zejména dopravcům, poskytovatelům technického řešení e-shopu, poskytovatelům analytických nástrojů, poskytovatelům platebních služeb, účetním a dalším zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují dílčí činnosti.

Konkrétně se může jednat zejména o dopravce PPL a Zásilkovnu, poskytovatele e-shopového řešení, poskytovatele analytických a marketingových nástrojů a další subjekty nezbytné pro provoz e-shopu.

Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění smlouvy, plnění našich zákonných povinností a ochranu našich oprávněných zájmů. Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.

Obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se našich vlastních obdobných výrobků nebo služeb. Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru bez předchozího nákupu, budeme vaše údaje zpracovávat na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

Cookies a analytické nástroje
Na webu používáme nezbytné technické cookies a dále můžeme používat analytické a marketingové nástroje, zejména Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Consent Mode a případně další obdobné nástroje. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě uděleného souhlasu prostřednictvím cookie lišty.

Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování, požadovat přenositelnost údajů a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Kontakt
V případě dotazů ke zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu obchod@provasezvire.cz nebo písemně na adresu sídla společnosti.